Introduktion

Vår första modul utrustar dig med strategier som är anpassade för självstudier och långsiktig utveckling. Genom att kombinera tydlig teori med praktiska övningar lägger den grunden för din tillväxt och framtida försäljningsframgång.

Säljteori

Upptäck kärnan i modern säljteori – det som särskiljer proaktiva säljare från passiva ordermottagare. Med fokus på behovsanalys, säljcykel och långsiktiga kundrelationer bygger du en stabil och hållbar grund för hela din säljstrategi.

Säljteori & säljroller

Utforska olika säljroller och hur de anpassas efter specifika kundbehov, affärscykler och relationsmodeller. Den här modulen hjälper dig att identifiera och använda den mest effektiva rollen i varje försäljningssituation.

Säljprocess

Fördjupa dig i byggstenarna bakom en framgångsrik säljprocess. Genom en tydlig och praktisk modell lär du dig hur flexibilitet och skräddarsydda strategier leder till konkreta resultat i en föränderlig marknad.

Säljprocess & kompetenser

Gå igenom varje steg i säljprocessen och lär dig de specifika kompetenser som krävs för att lyckas – från att kvalificera leads till att skapa merförsäljning. Modulen guidar dig i att anpassa dina strategier och bygga långsiktiga kundrelationer som ger hållbar försäljningsframgång.

Säljhinder

Identifiera de psykologiska hinder som håller säljare tillbaka – från invanda tankemönster till ovilja att fullt ut engagera sig i försäljningsprocessen. Här får du insikt i hur din säljattityd påverkar dina resultat, och var du behöver växla upp.

Prospektering

Förstå prospekteringens avgörande roll. Det är en nyckelfärdighet som kräver både mod, strategi och viljan att ta sig utanför sin komfortzon. Övervinn rädslan för att bli avvisad och se prospektering som en dörröppnare till nya affärer.

Kvalificering

Lär dig konsten att kvalificera leads genom att identifiera vilka potentiella kunder som verkligen passar ditt erbjudande. Med djupa frågor, aktivt lyssnande och noggrann analys anpassar du lösningar efter kundens faktiska behov.

Skapa rapport

Behärska färdigheten att skapa genuin kontakt – med anpassad kommunikation och ärligt intresse för kundens behov. Det stärker tilliten och skapar långvariga relationer som är avgörande för din försäljningsframgång.

Processorientering

Förbättra din struktur och systematik i försäljningsarbetet. Lär dig att effektivt navigera genom säljprocessen med tydlig metodik och samtidigt behålla förmågan att anpassa dig efter kundens behov och situation.

Målorientering

Ompröva din inställning till mål. Det handlar inte bara om att sätta och nå dem, utan om att skapa en tydlig plan, hålla motivationen vid liv och anpassa sig längs vägen. Äkta målorientering ser tillväxt som en pågående, dynamisk process.

Vinna förtroende

Bygg förtroende på riktigt – inte genom tomt prat, utan genom ärlighet, expertis, konsekvent uppföljning och att överträffa kundens förväntningar. Det kräver tålamod, äkthet och uthållighet – men det betalar sig i lojala kunder och långsiktiga relationer.

Hantera invändningar

Skärp din förmåga att möta invändningar med lugn, tydlighet och trygghet. När du verkligen lyssnar, förstår och svarar med både empati och expertis, förvandlas invändningar till möjligheter att bygga förtroende och stänga affärer.

Effektiva frågor

Bemästra konsten att ställa rätt frågor vid rätt tillfälle. Genom att växla mellan öppna och riktade frågor leder du samtalet dit du vill – mot kundens verkliga behov, gömda utmaningar och det som faktiskt gör skillnad i avslutet.

Aktivt lyssnande

Finslipa din förmåga att lyssna för att verkligen förstå kundens behov. Den här kärnkompetensen bygger relationer på djupet – inte genom att prata mer, utan genom att vara fullt närvarande och lyssna innan du agerar.

Kritiskt tänkande

Utveckla din förmåga att tänka klart i pressade situationer. Kritiskt tänkande innebär att analysera information objektivt, fatta välinformerade beslut och se utmaningar som möjligheter till tillväxt – både för dig och kunden.

Initiativ

Vänta inte på att någon annan ska driva försäljningen – ta ledningen själv. Initiativ handlar om att agera med syfte, guida kunden framåt och våga lämna komfortzonen. Det är drivkraften bakom din utveckling och framgång.

Presentation

Gör inte dina presentationer till något som måste ”genomlidas”. Lär dig att skapa engagemang och väcka intresse med genomarbetat innehåll, tydlig struktur och ett budskap som får kunden att lyssna – och vilja agera.

Tidsplanering

Undvik att fastna i tidsfällor som äter upp din säljtid. Lär dig balansera struktur med flexibilitet genom proaktiv planering, tydlig prioritering och förmågan att hålla fokus på det som faktiskt driver resultat.

Hantera misslyckanden

Tappa inte farten när det blir motigt. Se misslyckanden som en neutral – och nödvändig – del av säljresan. Bygg upp din uthållighet och lär dig hålla kursen även när vägen är lång och fylld av hinder.

Bestämd konkurrenskraft

Förstärk din konkurrenskraft genom att ständigt utmana dig själv och marknaden. Det här handlar om att ligga steget före genom innovation, kreativitet och en aldrig sinande vilja att utvecklas.

Begrepp om pengar

Förändra din syn på pengar i försäljning. Lär dig hur du skapar och kommunicerar värde – både för kunden och för dig själv – och navigera ekonomiska samtal med trygghet, tydlighet och strategi.

Känslomässig objektivitet

Lär dig balansera empati med ett professionellt fokus. Genom att hantera både egna och kundens känslor med lugn och tydlighet bygger du relationer som håller – och agerar mer strategiskt än reaktivt.

Fortsatt utveckling

En skicklig säljare blir aldrig fullärd. Planera din fortsatta utveckling och se till att du alltid ligger steget före – genom att lära dig, träna och vässa dina färdigheter, gång på gång.